Datenschutzrichtlinie – Zuletzt aktualisiert Februar 2026

ARTIKEL 1: PRÄAMBEL

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website: www.maisonanahe.com.
Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, den Nutzer:innen der Website zu erläutern:

• Wie ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Nutzer:in identifizieren können, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Stadt, Land, IP-Adresse oder gesundheitsbezogene Informationen.
• Welche Rechte Nutzer:innen in Bezug auf ihre Daten haben.
• Wer für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
• An wen die Daten weitergegeben werden.
• Die Richtlinie der Website zu Cookies, sofern zutreffend.

Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt die rechtlichen Hinweise auf: Impressum/Legal Notice.

ARTIKEL 2: ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE DER DATENERHEBUNG UND -VERARBEITUNG

Gemäß Artikel 5 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) erfolgt die Erhebung und Verarbeitung von Daten nach folgenden Grundsätzen:

• Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz: Daten werden nur mit Zustimmung der Nutzer:innen oder wenn gesetzlich erlaubt erhoben und verarbeitet. Nutzer:innen werden informiert, wenn ihre Daten erhoben werden und zu welchem Zweck.
• Zweckbindung: Daten werden nur für bestimmte, legitime Zwecke im Zusammenhang mit Website-Nutzung, Buchungen, Newslettern oder Sicherheit/ Gesundheit bei Sitzungen erhoben.
• Datenminimierung: Es werden nur die für den angegebenen Zweck notwendigen Daten erhoben.
• Speicherbegrenzung: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, oder länger, wenn gesetzlich vorgeschrieben (siehe Artikel 8).
• Integrität und Vertraulichkeit: Alle erhobenen Daten sind gegen unbefugten Zugriff gesichert.

Daten werden rechtmäßig verarbeitet, wenn:

• die Nutzer:innen ausdrücklich zustimmen;
• die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (z. B. Buchung einer Sitzung);
• die Verarbeitung gesetzlichen Verpflichtungen entspricht;
• die Verarbeitung lebenswichtige Interessen schützt;
• die Verarbeitung berechtigten Interessen der Verantwortlichen dient (z. B. Website-Verwaltung).

ARTIKEL 3: ERHOBENE UND VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

3.1 Kontaktdaten

Erhobene Daten umfassen:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Stadt und Land

Erhebung erfolgt, wenn Nutzer:innen:

• ein Kontaktformular über Contact Form 7 absenden
• sich für Kurse oder Workshops anmelden
• individuelle Sitzungen über Amelia Booking buchen (Massagen, Yoga, Harmonisation, energetische Arbeit, ayurvedische Anamnese, Workshops, Retreats u. v. m.)
• den Newsletter abonnieren (teilweise über Mailchimp)

3.2 Gesundheitsbezogene Informationen (besondere Kategorien von Daten)

• Nur Erwachsene geben Gesundheitsinformationen an.
• Gesundheitsinformationen sind freiwillig und werden ausschließlich für die Sicherheit der Teilnehmenden erhoben (z. B. Verletzungen, körperliche Einschränkungen, medizinische Bedingungen).
• Rechtsgrundlage: ausdrückliche Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

3.3 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Cookies (siehe Artikel 9 unten)

ARTIKEL 4: ZWECK DER VERARBEITUNG

Erhobene Daten werden verwendet, um:

• Anfragen zu beantworten
• Kursanmeldungen und Sitzungsbuchungen zu verwalten
• Newsletter und Updates zu versenden
• die Sicherheit der Teilnehmenden während Sitzungen zu gewährleisten
• die Funktionalität und Leistung der Website zu verbessern

Kaufdaten (Mitgliedschaften, Pakete, Gutscheine) werden aus vertraglichen Gründen sicher gespeichert.

ARTIKEL 5: RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

• Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) – Newsletter, Cookies, Gesundheitsdaten
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) – Kurs-/Sitzungsbuchungen
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) – Buchhaltungs- und Rechnungsanforderungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) – Website-Sicherheit und Verwaltung

ARTIKEL 6: DATENSPEICHERUNG UND HOSTING

• Website gehostet bei OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59053 Roubaix Cedex 1, Frankreich. Alle Websitedaten werden in der EU gehostet.
• Personenbezogene Daten können auf verschlüsselten externen Geräten archiviert werden (z. B. FileVault auf Mac).
• Buchhaltungs- und Rechnungsdaten: Einige Daten (z. B. Name und Rechnungsinformationen) können in Google Workspace (Sheets/Docs) verarbeitet werden. Für EU-Datenübertragungen sind geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCCs).

ARTIKEL 7: DIENSTLEISTER VON DRITTEN

Maison Anahé verwendet folgende Dienstleister und Plattformen, um Buchungen, Online-Sitzungen, Newsletter und Kommunikation mit Kund:innen zu ermöglichen:

• Amelia Booking Plugin – Buchungsdaten werden in der WordPress-Datenbank gespeichert, die bei OVH gehostet wird
• Contact Form 7 – Kontaktformularübermittlungen werden an OVH-Mailserver gesendet
• Mailchimp – Newsletter-Service (falls genutzt)
• Zoom – Online-Kurse, ayurvedische Anamnese und Harmonisationssitzungen
• WhatsApp / Messenger – Kommunikation mit Kund:innen

Diese Plattformen verarbeiten personenbezogene und gesundheitsbezogene Daten nur soweit erforderlich, um ihre Dienste anzubieten. Geteilte Daten unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen; Maison Anahé empfiehlt, diese vor Nutzung zu prüfen.

Wichtiger Hinweis zur Sicherheit:
Während Amelia, Contact Form 7 und Mailchimp sicher gehostet werden und vollständig DSGVO-konform sind, sind Plattformen wie Zoom, WhatsApp und Messenger Drittanbieter außerhalb der direkten Kontrolle von Maison Anahé. Geteilte Daten können deren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsmaßnahmen unterliegen. Kund:innen werden darüber informiert und erteilen ihre Zustimmung durch die Nutzung dieser Kanäle.

Maison Anahé ist nicht verantwortlich für Datenschutzpraktiken, Sicherheitsmaßnahmen oder Richtlinien dieser Drittanbieter-Plattformen. Kund:innen werden ermutigt, deren Datenschutzrichtlinien vor Nutzung zu prüfen.

Keine personenbezogenen Daten werden an Dritte verkauft. Es werden derzeit keine Online-Zahlungen über diese Website verarbeitet.

Cookies, die mit diesen Diensten zusammenhängen (falls vorhanden), werden im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

ARTIKEL 8: DATENAUFBEWAHRUNG

• Kontaktanfragen: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion
• Kundendaten im Zusammenhang mit Dienstleistungen: bis zu 7 Jahre (gesetzliche Buchhaltungsanforderungen)
• Newsletter-Abonnenten: bis zum Widerruf der Zustimmung
• Gesundheitsbezogene Notizen: gelöscht, sobald sie für Sicherheitszwecke nicht mehr erforderlich sind

Alle Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen sicher gelöscht.

ARTIKEL 9: COOKIES

Cookies werden über Complianz verwaltet:

• Essenzielle Cookies – erforderlich für die Funktion der Website
• Analytische Cookies – nur wenn ausdrücklich aktiviert (Google Analytics derzeit nicht aktiv)
• Marketing-Cookies – nur mit Zustimmung

Nutzer:innen können nicht essentielle Cookies akzeptieren oder ablehnen; die Zustimmung kann jederzeit über das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen widerrufen werden.

Cookies
Maison Anahé verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich (z. B. Login-Sitzungen, Buchungsformular). Sie können nicht deaktiviert werden.
• Optionale Cookies: Dazu gehören analytische oder Marketing-Cookies. Sie werden nur gespeichert, wenn Sie ausdrücklich zustimmen (z. B. Tracking der Website-Leistung, Newsletter-Anmeldung oder gezielte Inhalte).

Weitere Details:
Für die Zusammenfassung und Informationen zu Cookies von Maison Anahé siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
Für die vollständige Cookie-Richtlinie, die von Complianz erstellt wurde, siehe Complianz Cookie Policy.